Das Reisebüro überzeugt mit einer sehr angenehmen Atmosphäre und ausreichend Platz für Gespräche, ohne dass man dicht an dicht sitzt. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend – besonders hervorheben möchten wir jedoch unsere Reiseberaterin Frau Tanja Nikolaus.
Frau Nikolaus ist im Umgang unglaublich angenehm, herzlich, professionell und äußerst gewissenhaft. Es genügt, kurz die eigenen Vorstellungen zu schildern und ein paar Eckpunkte zu klären – den Rest übernimmt Frau Nikolaus. Die von ihr ausgearbeiteten Vorschläge sind hervorragend. Oft fällt die Entscheidung schwer, weil ein Vorschlag besser ist als das andere und jeder einzelne wirklich wie für uns gemacht.
Auch bei der Buchung wird wirklich an alles gedacht. Die Unterlagen sind perfekt zusammengestellt und kommen rechtzeitig, sodass man völlig sorglos in den Urlaub starten kann. Und selbst nach der Rückkehr hört der Service nicht auf: Im Briefkasten wartet eine liebevolle „Willkommen zurück“-Karte mit einer kleinen süßen Überraschung.
Mehr Fürsorglichkeit und Freundlichkeit kann man sich kaum wünschen. Genau so stellt man sich ein Reisebüro vor – und genau so eine Reiseberaterin wie Frau Nikolaus.